Última actualización: mayo de 2026
Esta Política de reembolsos explica cuándo y cómo puedes solicitar un reembolso de los créditos comprados en GiveawayPick (giveawaypick.com). Por favor, léela junto con nuestros Términos del servicio.
Los créditos son artículos digitales que se utilizan para realizar sorteos. Se entregan en tu cuenta inmediatamente después de un pago correcto y no caducan.
Puedes tener derecho a un reembolso en las siguientes situaciones:
Los créditos que ya se hayan utilizado para realizar un sorteo completado no son reembolsables, ya que el servicio ha sido prestado. Tampoco podemos reembolsar cargos más antiguos que el período indicado anteriormente, salvo cuando lo exija la ley.
Para solicitar un reembolso, envíanos un correo a hello@giveawaypick.com con la dirección de correo electrónico de tu cuenta, la fecha aproximada de la compra y una breve descripción del problema. Es posible que te pidamos datos adicionales para verificar el pago.
Los reembolsos aprobados se devuelven a tu método de pago original. Pueden pasar varios días hábiles hasta que el reembolso aparezca, según tu proveedor de pago.
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de reembolsos o sobre un pago concreto, contáctanos en hello@giveawaypick.com.
Este documento se ofrece en varios idiomas para tu comodidad. Si existe alguna discrepancia entre las versiones traducidas y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.